Piyasada-birçok-dokunuş var. Bir tüccar olarak, en büyük değerlerini göstermelidirler. Artık çoğu şirket, tüccarların tüketicilerle iletişim kurmasının en etkili yolu olan promosyon stratejilerine etkileşimli deneyimi de dahil ediyor. Ancak, tüm-birlikte-dokunmanın veya birleştirme duvarlarının kurulumu, tüketici katılımını garanti etmez. Etkileşimli deneyim söz konusu olduğunda içerik daha önemli hale geliyor, peki müşterileri nasıl çekebiliriz?
Bir, etkileşimli iletişim oluşturmak için-hepsine-dokunun
Görüntünün kalitesi, tüketicinin izlenimi için çok önemlidir ve resim ve metinlerin kombinasyonu daha çekicidir. Grafik düzende, halkın dikkatini çekiyor, tüketicilerin satın alma arzusunu canlandırıyor ve onları sipariş vermeye yönlendiriyor. Bundan sonraki -istatistiksel analizlere daha fazla dikkat edilmelidir. Bir tüccar olarak, alışveriş merkezlerini nasıl alt bölümlere ayıracağınızı ve istediğiniz hizmetleri veya içeriği nasıl oluşturacağınızı bilmelisiniz.
2. Tüccarlar ve kullanıcılar arasındaki etkileşim
Tüketiciler dokunmatik ekranda görüntülenen bilgileri izlediklerinde veya katıldıklarında, dokunmatik ekranla-tek bir terminalde- etkileşime giremezlerse, tüketicilerle etkili bir şekilde iletişim kuramazlar. Birden fazla tarafça iletilen aynı bilgiler, potansiyel müşterilerin kaybına neden olabilir. Bu nedenle, tüccarların tüketicileri etkili bir şekilde konumlandırması, arka uç entegrasyonunu tamamlaması ve dokunmatik makinelerin ve terminallerin entegrasyonunu tamamlaması gereklidir.
3. Çevrimiçi ve çevrimdışı birleştirme
Modern toplum, -hızlı İnternet çağıdır ve tüketiciler de zamanla birlikte ilerlemektedir. Tüketicilerin bilgi ihtiyaçları karşılanamadığı takdirde müşteri katılımını artırmak zorlaşacaktır. Bununla birlikte, etkileşim sadece bilgiyi gösterme ihtiyacı değil, aynı zamanda bilgi gösterimi yoluyla tüketicileri cezbetmektir. Bu nedenle, multimedya ile birleştirilmesi gerekir, bu nedenle multimedya etkileşimini ve bilgi iletimini tam olarak desteklemek için tüm-tek bir makinede-dokunmanın gerekli olması gerekir.
Dördüncüsü, içeriğin alaka düzeyi
Tüm içerik oluşturma ilkesi alaka düzeyidir. İçeriğin farklı müşterilerin ihtiyaçlarını karşılaması gerekir. Tüketicilerin ihtiyaçlarını anlamak, daha yüksek bir katılım düzeyine ulaşmanın ilk adımıdır, bu nedenle ilgili içeriği göstermek daha önemlidir. Örneğin bir AVM'de dokunmatik ekrana ihtiyaç duyduğu malın fiyatını, tanıtım faaliyetlerini vb.
