İnternet, yapay zeka ve yeni materyaller gibi teknolojilerin sürekli gelişmesiyle birlikte servis robotlarının eve girme mesafesi büyük ölçüde kısaldı ve servis robotları çağı geliyor. Ağ çağında yeni mavi okyanus.
Uluslararası Robotik Federasyonu'nun (IFR) sınıflandırmasına göre robotlar genel olarak endüstriyel robotlar ve hizmet robotları olarak ikiye ayrılmaktadır. Hizmet robotları, endüstriyel robotlar dışında imalat dışı endüstrilerde kullanılan ve insanlara hizmet eden, çoğunlukla kişisel/ev hizmet robotları ve profesyonel hizmet robotları dahil olmak üzere çeşitli gelişmiş robotlardır.
Endüstriyel robotların ve endüstriyel robotların karşılaştığı zorluklar çok farklıdır. Endüstriyel robotlar fabrika ortamında çalışır ve çevre kontrol edilir, bu nedenle hizmet robotları sivil olarak yapılandırılmamışken hareket doğruluğuna daha fazla önem verilir. Çalışma ortamı binlerce evde var ve sürekli değişiyor, bu da robotların çevreye uyum sağlayacak kadar zeki olmasını gerektiriyor. Hareketler için kesin olmak değil, hareketlerin anlamını anlamaktır.
Küresel hizmet robotu pazarının büyüklüğü 2014'te 6 milyar dolar iken 2015'te 8,5 milyar dolara ulaştı. Analistler, küresel hizmet robotu pazarının 2016'dan 2020'ye yüzde 13'lük bir büyüme oranıyla büyüyeceğini ve küresel hizmet robotu pazarının büyüyeceğini tahmin ediyor. 2020 yılına kadar yaklaşık 16 milyar ABD dolarına ulaşacak.

