Dokunmatik ekranlar, duvara monte edilmiş ekranlar, bağımsız-kiosklar ve ticari tablet bilgisayarlar şeklinde her yerde sessizce görünür. Birçok sektörde, büyük tüccarlar,-tek bir reklam makinesinde-dokunarak, kullanıcılarla etkileşim kurarak ve pazarlama sonuçları elde ederek yeni özerk alışveriş eğilimine hitap ediyor.
Yeni -yönelimli müşterilere hitap edin
Online alışveriş bize her zamankinden daha fazla seçenek sundu ve satın alma gücünü de artırdı.
Deneyimimizi kişiselleştirmek, satın alma geçmişimizi, arama davranışımızı, demografimizi ve ilgi alanlarımızı anlamak ve hayatımızı kolaylaştırmak için verileri kullanır. Çoğu durumda, kolaylık sağlamak için bu verileri değiştirmekten memnuniyet duyarız.
Mağazalarda-hepsi bir arada-reklam makinelerinin yükselişi, bu tüketici özerkliği eğilimiyle uyumludur. Alışveriş yapanlar, perakendecinin düzenlemelerine göre pasif bir şekilde göz atmak yerine, ürünleri ekranda arayabilmek ve mağazadaki görüntülerini anlayabilmek isterler. Başka bir deyişle, mağazada çevrimiçi alışveriş gibi bir deneyim yaşamayı umuyoruz. Bu, yalnızca mağaza personeliyle konuşmak veya sunumun ekranda tekrarını beklemek yerine, ekranın video ve bilgileri gereksinimlerimize göre görüntülemesine izin vermeyi içerir.
Statik posterleri (dijital veya geleneksel) görüntülemek, yalnızca aynı içeriği geniş ve çeşitli bir izleyici kitlesine gösterdiğinde etkili olabilir. Ayakkabı mağazası gibi belirli bir perakende mağazasında bile, yumuşak kadın spor ayakkabılarını gösteren ürün reklamları yoldan geçenlerin çoğunu yabancılaştıracak ve belirli olanlardan yalnızca küçük bir bölümünü sergileyebilecekler. Dokunmatik ekranlı reklam makinesinin daha etkili olduğu yer burasıdır. Alışveriş yapanlar ne tüketeceklerini seçebilirler. Aynı ekran, bir dizi demografik veriyi hedefleyebilir, böylece genellikle sınırlı alanda çok sayıda poster ihtiyacını azaltır.
Etkileşim hızı artırabilir
Günümüz dünyasında, alışveriş yapanlar hız konusunda her zamankinden daha fazla endişe duyuyorlar.
Mağazaya girdiğimizde, aradığımızı çabucak bulabilmek istedik. Mağaza düzeni veya ürün yerleşimindeki herhangi bir karışıklık bizi hayal kırıklığına uğratır.
Bu yüzden alışveriş yaparken dokunmatik ekranlar pek çoğumuz tarafından kabul görmektedir. Ürün bilgilerine ek olarak, daha önce bahsedilen arama ve yön bulma ekranları çeşitli ortamlarda önemli oyuncular haline geliyor. Bunlar, genellikle insanların gelip gittiği alışveriş merkezlerinde kullanılan popüler alışveriş merkezi dokunmatik indeksleme makinelerini içerir.
Etkileşimli ekranlar, müşterilerin bir mağaza kataloğundaki belirli bir ürün veya bir perakende kompleksi içindeki mağazanın kendisi olsun, tam olarak aradıklarını bulmalarına ve bulmalarına olanak tanır. Dokunmatik ekranlı yol bulma çözümü, arama yapanlara net ve özlü talimatlar sağlamak için etkileşimli 3B haritalar ve yönlendirme teknolojisi kullanır.
Tezgahtarlarla konuşmanın değeri ve insan faktörleri göz ardı edilemese de, çalışanların bazen alışveriş yapanların yardım taleplerini dikkate almaya vakitleri olmuyor. Alışveriş yapanların zamanı kısıtlı olduğunda,-hepsi bir arada-reklam makinesi, ister satın alacak bir ürün bulmak ister sorularına cevap vermek olsun, ihtiyaçlarını karşılayabilir.
